Activation de votre compte Retail POS (X-Series)

Je veux activer mon compte

Génial! Cet article vous aidera à tout mettre en place correctement et à choisir le forfait le plus adapté à vos besoins.

Supprimer des données de test

Pendant votre période d’essai, vous avez pu vous entraîner à vendre des produits et à ajouter des produits ou des clients fictifs. Il est important de les effacer avant de mettre votre boutique en ligne, puisque vous ne pourrez pas supprimer les vieilles données de l’historique des ventes une fois que vous aurez activé votre compte.

Vous pouvez choisir d’effacer toutes les données relatives à l’historique des ventes, aux produits ou aux clients en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à Setup > Billing (configuration > facturation).
  2. Faites défiler la page jusqu’à la section Clear out data (effacer les données).
  3. Cliquez sur le bouton Select data to clear (sélectionner les données à effacer).
  4. Sélectionnez les données que vous voulez effacer.
  5. Cliquez sur Delete (supprimer).

Choisir un forfait Retail POS

Accédez à Setup > Billing (configuration > facturation). Vous y verrez les quatre forfaits Retail POS : Essentiel, Standard, Avancé et Entreprise. Le forfait qui correspond le mieux à vos données sera automatiquement mis en évidence.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités offertes par chaque forfait, consultez la page de tarification de Lightspeed Retail POS (X-Series).

Choisir entre la facturation mensuelle et la facturation annuelle

Vous recevrez une facture immédiatement après l’activation de votre compte. Le montant et la fréquence dépendront de votre choix entre la facturation mensuelle ou annuelle. Retail POS facture à l’avance. Par conséquent, la facture que vous payez chaque mois (ou année) couvre le mois suivant plutôt que le précédent.

Facturation mensuelle

Le cycle de facturation couvre une période de 30 jours au cours duquel Retail POS facture les frais de votre forfait. Vous recevrez une facture immédiatement après l’activation de votre compte, puis le même jour au cours des mois suivants.

Facturation annuelle

Vous recevrez une facture immédiatement après l’activation de votre compte, puis à nouveau tous les 12 mois. Cette fréquence de facturation vous permet de bénéficier d’une réduction sur le tarif mensuel total que vous payez.

Le cycle de facturation de vos abonnements tiers peut différer et ne pas correspondre à celui de votre abonnement à Retail POS. Si vous devez suspendre temporairement votre compte ou fermer votre boutique, assurez-vous d’annuler également vos abonnements pour éviter des frais supplémentaires.

 Important

Veuillez noter que les frais d’abonnement à Retail POS ne sont pas remboursables. Pour plus de précisions, consultez nos conditions générales.

Activer votre compte Retail POS

Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. Indiquez votre adresse de facturation et les informations de votre carte de crédit, puis cliquez sur Activate your account (activer votre compte).

 Important

Au moment de saisir les renseignements sur le destinataire de la facturation, vous devez indiquer une adresse de facturation valide. Votre compte Retail POS ne peut être activé sans adresse de facturation.

Pour les marchands situés aux États-Unis, l’adresse de facturation est utilisée pour calculer les taxes de vente appliquées aux abonnements Retail POS.

Que se passe-t-il si j’apporte des modifications à mon forfait?

Lorsque vous ajoutez un établissement ou une caisse avant votre prochaine date de facturation, les frais facturés seront calculés au prorata pour les jours ou les mois restants de votre cycle de facturation. L’ajout d’un établissement entraînera des frais supplémentaires dans le cadre de votre abonnement à Retail POS.

Si vous changez le type de forfait de votre compte Retail POS, par exemple si vous passez du forfait Base au forfait Professionnel, la date de facturation habituelle sera modifiée en fonction de la nouvelle date à laquelle ces changements ont été effectués.

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