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Guide pratique pour les caissiers Retail POS (X-Series) pour Mac et PC

Si vous avez récemment embauché du personnel en prévision de la période de vacances, il se peut que vos recrues aient besoin d’apprendre les bases de Retail POS avant de pouvoir commencer à vendre. Voici une liste d’articles et de vidéos à consulter pour commencer à utiliser Retail POS.


Accéder à Retail POS et changer d’utilisateur

Cette section explique comment vous connecter à Retail POS et accéder à l’écran de ventes. Vous y trouverez également les étapes à suivre pour passer d’un utilisateur à l’autre. Pour en savoir plus, consultez cet article.


Vendre avec Retail POS

Dans cet article, vous découvrirez comment ajouter des produits à une vente à l’aide de la recherche, da la numérisation et des touches rapides.


Créer des clients

Maintenant que vous savez comment ajouter des produits à une vente, il est temps d’apprendre à créer des clients. Pour en savoir plus, cliquez ici.


Réductions

Découvrez comment appliquer des réductions aux articles et à l’ensemble des ventes dans Retail POS. Pour savoir comment appliquer une réduction à un article, cliquez ici. Pour en savoir plus sur l’application de réductions à l’ensemble d’une vente, cliquez ici.


Traiter les ventes à tempérament et mises de côté

Voici plus d’informations sur la manière de traiter les différents types de ventes dans Retail POS, notamment les ventes à tempérament et les ventes mises de côté.

1. Ventes à tempérament

2. Ventes mises de côté


Paiements et retours

Découvrez comment terminer une vente et traiter les retours.

Pour plus d’informations sur la manière d’effectuer des paiements dans Retail POS sur Mac ou PC, consultez cet article ou regardez notre vidéo explicative sur les paiements.

Pour en savoir plus sur le traitement des retours dans Retail POS, consultez cet article ou visionnez notre vidéo explicative sur les retours.


Crédit en boutique

Vos clients préfèrent un crédit en boutique à un remboursement? Cliquez ici pour découvrir comment accorder des crédits en boutique.


Reçus

Vous pouvez donner différents types de reçus à vos clients. Pour en savoir plus, consultez la liste d’articles ci-dessous.

1. Reçus imprimés

2. Reçus-cadeaux

3. Reçus par courriel


Fermer la caisse et gérer la trésorerie

Découvrez la meilleure façon de fermer Retail POS en fin de journée.

Pour en savoir plus sur la fermeture de caisse, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la gestion de la trésorerie dans votre boutique, cliquez ici.


Mode formation

Retail POS propose un mode formation qui vous permet de faire quelques essais de ventes. Consultez cet article ou visionnez cette vidéo de démonstration pour découvrir son fonctionnement.

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