Que sont les rapports sur les crédits en boutique?

Les rapports sur les crédits en boutique présentent une analyse des montants totaux de vos crédits en boutique pour vous donner un aperçu de la valeur totale des crédits en boutique accordés, échangés et restants.

Ils contiennent aussi une liste de tous les crédits en boutique accordés et échangés par vos clients, ce qui vous permet de consulter les détails de vos clients pour connaître leur solde actuel de crédit en boutique et l’état de leur échange.

Veuillez noter que les clients supprimés apparaîtront également dans ces rapports.

Pour consulter les rapports sur les crédits en boutique, accédez à la page Reporting > Store credit reports (rapports > rapports sur les crédits en boutique).

Les rapports sont composés de deux sections.


1. Résumé des données totales sur les crédits en boutique

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Dans la première section, vous trouverez un résumé des données totales sur vos crédits en boutique. Vous y trouverez les informations ci-dessous.

Total value issued (valeur totale accordée) : affiche la valeur totale de tous les crédits en boutique accordés dans votre boutique depuis que vous avez activé la fonctionnalité de crédits en boutique dans Retail POS.

Total value redeemed (valeur totale échangée) : affiche la valeur totale échangée sous forme de crédits en boutique dans votre boutique à ce jour.

Outstanding balance (somme restante) : affiche le montant total restant, c’est-à-dire le montant des crédits en boutique accordés qui n’ont pas encore été échangés.


2. Liste des crédits en boutique

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Dans la section suivante, vous trouverez une liste indiquant chaque client ayant un crédit en boutique. Cette liste contient trois colonnes : Total issued (valeur totale accordée), Total Redeemed (valeur totale échangée) et Balance (solde).

Total issued (valeur totale accordée) : affiche la valeur totale des crédits en boutique accordés au client.

Total redeemed (valeur totale échangée) : affiche la valeur totale des crédits en boutique ayant été échangés à ce jour.

Balance (solde) : affiche le crédit en boutique restant que le client n’a pas encore échangé.

Vous pouvez également cliquer sur l’une des lignes de cette liste pour consulter l’historique des transactions du crédit en boutique du client. (Veuillez noter qu’en cliquant sur le nom du client, vous accéderez à son profil client.) Vous y verrez la date et l’heure auxquelles le crédit en boutique a été accordé ou échangé, ainsi que le montant accordé ou échangé pour chaque transaction.

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