Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

Connexion de votre terminal SmartPay à Retail POS (X-Series) pour iPad

Configurer votre terminal SmartPay :

Avant de connecter votre terminal SmartPay à Retail POS, vous devez configurer le terminal. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allumez le terminal (le terminal effectuera l’installation).

2. Si le terminal a été préalablement configuré pour utiliser votre Wi-Fi, il se reconnectera automatiquement.

3. Si le terminal n’a pas été connecté à votre Wi-Fi au préalable ou si le réseau Wi-Fi a changé depuis la dernière connexion du terminal, ce dernier affiche le message suivant :

RÉSEAU

WI-FI

Saisissez

manuellement les

détails du Wi-FI

4. Si ce message s’affiche, sélectionnez NO (non) en appuyant sur la touche F1 de votre terminal.

5. Le terminal affiche alors tous les réseaux Wi-Fi qui sont à proximité.

6. Faites défiler vers le bas (à l’aide de la touche F1) ou vers le haut (à l’aide de la touche F2) jusqu’au réseau auquel vous souhaitez que le terminal se connecte et appuyez sur la touche Entrée (la touche avec le cercle vert).

7. Saisissez le mot de passe WPA du réseau Wi-Fi que vous avez sélectionné.

  Remarque

Pour accéder aux lettres en majuscules ou minuscules, appuyez rapidement sur la touche numérique correspondante pour obtenir la lettre souhaitée. Pour obtenir le chiffre de la touche, appuyez une fois sur la touche. Si vous voulez saisir ce numéro une seconde fois ou saisir une lettre qui correspond à la même touche, faites une pause avant d’essayer de saisir le caractère. Ainsi, la touche « 3 » vous donnera, dans l’ordre, les caractères « 3DEFdef ».

8. Dès que vous avez saisi le bon mot de passe du Wi-Fi, appuyez sur la touche Enter (la touche avec le cercle vert).

9. Le terminal affiche les messages suivants :

Recherche de réseau

Connexion au réseau

10. Le terminal se connecte alors automatiquement au Wi-Fi. Une fois connecté, il affiche le nom du réseau Wi-Fi et indique la force du signal (3 barres représentant le meilleur signal).

11. Le terminal affiche alors l’écran du TPE prêt à servir.

Connecter votre terminal SmartPay à l’application Retail POS :

Vous pouvez connecter :

  • un terminal SmartPay et un iPad utilisant l’application Retail POS;

  • un terminal SmartPay et deux iPad (ou plus) utilisant l’application Retail POS. Si les deux iPad essaient de traiter un paiement en même temps, le terminal mettra les requêtes en attente.

  • plusieurs terminaux SmartPay et plusieurs iPad utilisant l’application Retail POS (cependant, un iPad ne peut se connecter qu’à un seul terminal à la fois);

Avant de commencer :

Avant de commencer la configuration, vous aurez besoin d’un terminal SmartPay. Ce terminal doit être configuré et connecté à votre réseau Wi-Fi. Si vous n’avez pas encore connecté votre terminal SmartPay à votre réseau Wi-Fi, suivez les étapes listées dans cette section.

Une fois que le terminal est connecté au même réseau Wi-Fi que l’iPad, vous devez récupérer l’adresse IP du terminal.

Si vous êtes un marchand australien, appuyez sur la touche 0 du pavé numérique pour afficher l’adresse IP de votre terminal.

Si vous êtes un marchand néo-zélandais, appuyez sur la touche 1 du pavé numérique pour afficher l’adresse IP de votre terminal.


Pour connecter votre terminal SmartPay à Retail POS, vous devez créer le type de paiement SmartPay puis jumeler le terminal SmartPay à l’application en utilisant l’adresse IP du terminal.

Pour créer le type de paiement SmartPay, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche de l’écran pour ouvrir la barre de menu latérale et choisissez Tableau de bord.

2. Appuyez sur Menu.

3. Accédez à la page Configuration et appuyez sur Types de paiements.

4. Vous devriez maintenant être sur la page des paiements. Appuyez sur Add Payment Type (ajouter un type de paiement) et sélectionnez Square.


Pour jumeler votre terminal SmartPay avec l’application Retail POS sur iPad :

1. Appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche de l’écran pour ouvrir la barre de menu latérale et appuyez sur Paramètres.

2. Dans Paramètres, choisissez Matériel et trouvez la section Terminal SmartPay.

3. Saisissez ensuite l’adresse IP de votre terminal. Vous pouvez la trouver en appuyant sur la touche « 0 » (si vous êtes en Australie) ou sur la touche « 1 » (si vous êtes en Nouvelle-Zélande) de votre terminal de paiement.

4. Votre terminal SmartPay est maintenant associé à Retail POS et est prêt à l’emploi!


Passer votre terminal SmartPay en mode autonome :

Si les paiements ne sont pas transférés automatiquement de Retail POS à votre terminal SmartPay, il se peut que Retail POS soit hors ligne ou que votre iPad ne fonctionne pas correctement. Pour effectuer des ventes manuellement sur votre terminal SmartPay, vous devez changer le mode du terminal.

Si vous avez un terminal S800, appuyez sur le bouton rouge d’annulation et sélectionnez 1. PAYMARK EFTPOS. Une fois cette opération effectuée, vous pourrez traiter les ventes manuellement dans Retail POS et sur votre terminal SmartPay.

Pour rebasculer le terminal en mode intégré, appuyez à nouveau sur le bouton rouge d’annulation et sélectionnez 2. SLLITE. Vos paiements devraient maintenant être automatiquement transférés depuis Retail POS.

Si vous disposez d’un terminal D210, vous devez d’abord accéder au menu des fonctionnalités de marchand. Pour ce faire, appuyez sur la touche menu (flèche jaune vers l’arrière en haut à droite du terminal). Ensuite, saisissez le mot de passe de la touche menu du terminal (746723). Une fois dans le menu des fonctionnalités de marchand, utilisez les touches F1 et F2 pour naviguer dans le menu, et trouvez le menu de configuration. Appuyez sur la touche Entrée (cercle vert), puis saisissez votre code d’accès administrateur (833767) et appuyez de nouveau sur la touche Entrée. Dans le menu de configuration, sélectionnez Terminal setup (configuration du terminal), puis sélectionnez SMARTLINK.

Une fois SMARTLINK sélectionné, le terminal vous dira si Smartlink est actuellement activé ou désactivé. Si la fonctionnalité est désactivée, le terminal est en mode manuel. Si elle est activée, vous pouvez utiliser le bouton « clear » (effacer) pour passer en mode désactivé, et vice-versa. Lorsque vous êtes satisfait de votre choix, appuyez sur la touche Entrée. Enfin, appuyez sur la croix rouge d’annulation pour revenir à l’écran principal du terminal.

Cet article vous a-t-il été utile?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0