Si vous rencontrez des difficultés avec l’application Retail POS pour iPad, il peut s’agir d’un problème lié à la version de l’application que vous utilisez.

Afin que notre équipe de soutien technique puisse vous aider du mieux qu’elle le peut, il est important de déterminer la version de l’application Retail POS que vous utilisez.

Pour trouver le numéro de version, ouvrez l’application Retail POS et appuyez sur l’icône Menu (☰) dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Ensuite, appuyez sur l’icône verte En ligne dans le haut de la barre de menus.

Lorsque vous appuyez sur ce bouton, la fenêtre État s’ouvre. Dans le bas de cette fenêtre, vous verrez les mots Retail (X) suivis du numéro de version de votre application.

Pour obtenir plus de renseignements, consultez l’article Quelles sont les dernières versions des applications Retail POS (X-Series), Display (X-Series) et Scanner (X-Series)?