Utilisez une feuille de calcul (CSV, XLSX ou XLS) pour formater rapidement les données relatives aux produits et importer facilement vos produits en lot dans votre boutique Retail POS.
Avant de commencer, préparez ces informations sur vos produits :
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le nom de vos produits;
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toutes les variantes, p. ex. les tailles, couleurs et parfums;
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le prix de détail de vos produits;
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Il s’agit du prix hors taxes, si votre boutique affiche des prix hors taxes.
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Il s’agit du prix toutes taxes comprises, si votre boutique affiche des prix toutes taxes comprises.
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- le prix fournisseur de vos produits;
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les codes à barres ou UGS existants;
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le nom exact des taxes que vous avez configurées dans Retail POS (cliquez ici pour en savoir plus sur leur configuration).
1. Télécharger le modèle de produits Retail POS
Tout d’abord, téléchargez le modèle de feuille de calcul de produits de PDV détaillants. Le fichier téléchargeable se trouve au bas de cet article. Le modèle est préformaté et comporte tous les renseignements nécessaires à saisir dans PDV détaillants.
Nous vous recommandons vivement d’ouvrir le modèle de feuille de calcul pour produits de Retail POS dans Excel ou dans un logiciel tableur gratuit comme OpenOffice pour préserver le formatage requis.
2. Comprendre les champs de produits
Lorsque vous avez téléchargé le modèle Retail POS, vous devez ajouter les informations sur vos produits.
Vous pouvez ajouter trois types de produits à votre boutique, chacun nécessitant des renseignements légèrement différents :
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Produit standard :
- Un produit unique, doté de sa propre UGS et de ses propres stocks.
- Un produit unique, doté de sa propre UGS et de ses propres stocks.
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Produit à variantes
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Un produit proposé dans diverses variantes, de taille ou de couleur, p. ex. Chaque variante est dotée de sa propre UGS et de ses propres stocks.
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Un produit proposé dans diverses variantes, de taille ou de couleur, p. ex. Chaque variante est dotée de sa propre UGS et de ses propres stocks.
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Produit composé
- Différents produits conditionnés ensemble pour créer des lots, des emballages groupés ou des produits fractionnés.
Voici un glossaire des colonnes de données que vous trouverez dans le modèle de feuille de calcul pour Retail POS, ainsi que les renseignements requis :
Nom du champ | Description | Informations requises |
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ID (identifiant) |
L’identifiant est un numéro d’identification de produit unique généré automatiquement par Retail POS à la création de chaque produit. L’identifiant sert à identifier des produits et surtout à modifier les produits existants.
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Laissez le champ Identifiant vide lorsque vous créez de nouveaux produits. Si ce champ contient des données, les produits seront ignorés et ne seront pas créés.
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Handle (alias) |
L’alias est un identifiant unique, qui sert surtout pour l’intégration du commerce électronique Shopify. Il associe les produits dans Retail POS et Shopify pour faire en sorte que les informations des produits soient correctement synchronisées. Shopify utilise également l’alias pour former l’URL du produit, qui constitue une partie de votre référencement. Pour en savoir plus, consultez notre article Association de produits existants dans Retail POS (X-Series) et Shopify.
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L’alias est différent de l’UGS. Retail POS génère automatiquement des alias de produits lorsque le champ est laissé vide. Ils sont générés selon les bonnes pratiques de référencement, p. ex. « T-shirt-tigre » Si vous souhaitez créer manuellement des alias, veillez à séparer chaque mot par un tiret. Lorsque vous créez des produits à variantes, l’alias doit être identique pour toutes les variantes. Lorsque vous créez des produits composés, l’alias de chaque produit constituant le produit composé doit être identique à celui du produit composé. Vous devez importer les produits existants dans Shopify vers Retail POS pour associer les alias correctement. Considérez ensuite Retail POS comme le système d’enregistrement principal où créer de nouveaux produits (avant de les ajouter dans Shopify).
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SKU (UGS) |
Le code UGS (unité de gestion des stocks) pour votre produit. L’un des principaux atouts pour les marchands est la possibilité d’utiliser un code à barres de produit numérisable comme UGS. Cela permet de numériser le code à barres dans l’écran de ventes pour ajouter le produit à une vente. L’UGS ajoute aussi un indicateur d’identification unique aux rapports, qui permet d’affiner les données jusqu’au niveau du produit.
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Chaque produit doit avoir son UGS propre. Vérifiez qu’elle ne contient que des lettres et des chiffres. Les espaces ou les symboles sont interdits dans ce champ. L’UGS peut être un identifiant que vous avez créé ou un numéro de code à barres existant sur le produit. Si vous n’avez pas d’UGS existantes, laissez cette colonne vide. Retail POS générera automatiquement des UGS propres à chacun de vos produits. Vous pouvez saisir plusieurs UGS par produit. Pour en savoir plus consultez l’article CUP, EAN, ISBN, ITF, JAN et autres codes à barres numérisables dans Retail POS.
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Composite_Name (nom du produit composé) |
S’il s’agit d’un produit composé, vous devrez ajouter le nom précis de chaque produit existant le composant dans ce champ.
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Le nom du produit composé doit être strictement identique à celui figurant dans Retail POS. Pour en savoir plus, consultez le menu déroulant Ajouter des produits composés.
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Composite_SKU (UGS de produit composé) |
Ajoutez l’UGS de chaque produit existant composant le produit composé dans ce champ.
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L’UGS du produit composé doit être strictement identique à celle figurant dans Retail POS. Pour en savoir plus, consultez le menu déroulant Ajouter des produits composés.
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Composite_Quantity (quantité de produit composé) |
La quantité de chaque produit existant composant le produit composé.
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La quantité peut être exprimée en nombre entier ou décimal.
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Description (description) |
La description de votre produit.
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Ce champ peut comporter des lettres, des chiffres et des symboles.
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Name (nom) |
Le nom de votre produit; p. ex. « T-shirt tigre ». Le nom est celui que verra le caissier sur l’écran de ventes. Il s’affichera également sur les éléments visibles aux clients, comme les reçus et les étiquettes. Il sert également aux fonctions administratives, comme les rapports, les commandes de stock et les transferts de stock.
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Le nom peut comporter des lettres, des chiffres et des symboles dans ce champ, mais pas les signes #, $ ou &.
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Product_category (catégorie de produits) |
La catégorie de produits est un haut niveau de catégorisation et désigne la catégorie à laquelle le produit appartient. Ex. « Vêtement », « Accessoire » ou « Services ». Il sert à grouper des produits pour optimiser les filtres et la recherche. Il sert aussi à affiner des rapports sur un groupe de produits donné et à définir des promotions.
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La catégorie de produits peut comporter des lettres, des chiffres et des symboles. Ex. « Vêtement », « Accessoire » ou « Services ». Laisser cette colonne vide pour les produits existants écrasera toute catégorie existante. Si vous ne souhaitez pas remplacer ces catégories, supprimez la colonne (et l’en-tête « tags »). Une catégorie doit avoir été créée dans PDV détaillants avant l’importation. Toute catégorie n’ayant pas encore été créée sera ignorée lors de l’importation.
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Variant_Option_ One_Name (nom de première variante) |
Les caractéristiques des produits à variantes vous permettent de créer et de vendre des produits d’une même famille et de les proposer dans diverses variations. Cela vous permet d’ajouter rapidement et avec précision un produit à variantes à votre écran de ventes. Cette fonctionnalité optimise également la gestion des produits et les rapports.
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La caractéristique doit définir le type de variante du produit. Ex. « couleur », « taille » ou « parfum ». Un produit à variantes peut posséder jusqu’à trois caractéristiques distinctes (définies dans les colonnes Variant_Option_Two_Name (nom de deuxième variante) Variant_Option_Three_Name (nom de troisième variante)). Pour en savoir plus, consultez le menu déroulant Ajouter des produits à variantes.
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La valeur (pour les produits à variantes) vous permet de créer et de vendre des produits d’une même famille, mais proposés dans diverses variations. Cela vous permet d’ajouter rapidement et avec précision un produit à variantes à votre écran de ventes. Cette fonctionnalité optimise également la gestion des produits et les rapports.
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La valeur doit définir le type de variation de la caractéristique choisie. Ex. « rouge », « L » ou « fraise ». Pour en savoir plus, consultez le menu déroulant Ajouter des produits à variantes.
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Tags (étiquettes) |
Les étiquettes sont un moindre niveau de catégorisation et désignent les sous-catégories auxquelles le produit appartient. Comme la catégorie de produits, les étiquettes servent à grouper les produits pour optimiser les filtres et la recherche. Elles servent également à affiner les rapports sur un groupe de produits donné et à configurer des promotions.
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Les étiquettes peuvent comporter des lettres, des chiffres et des symboles. Ex. « décontracté », « coton », « été » ou « homme ». Vous pouvez ajouter un nombre infini d’étiquettes à un produit. Laisser cette colonne vide pour les produits existants écrasera tout type existant. Si vous ne souhaitez pas remplacer ces types, supprimez la colonne (et l’en-tête Type).
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Active_online (actif en ligne) (uniquement pour l’intégration série E) |
Indique si le produit est disponible dans votre boutique en ligne.
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Saisissez le chiffre 1 si vous souhaitez que le produit soit visible sur votre boutique en ligne série E. Saisissez 0 si vous ne souhaitez pas que le produit soit visible. Si vous laissez ce champ vide, aucune modification ne sera apportée.
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Supply_price (prix fournisseur) |
Le prix fournisseur de votre produit. Le prix fournisseur est ajouté à la création d’un produit. Il s’agit de la valeur unitaire à laquelle vous l’achetez. Il inclut ou non les taxes, selon vos besoins comptables. Si le prix de votre produit fluctue, vous pouvez préciser son prix fournisseur exact dans le bon de commande de chaque commande de stock.
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Nous vous recommandons vivement d’inclure un prix fournisseur lors de la création des produits. Cela permet de générer des rapports précis et de tenir une comptabilité exacte, car le prix fournisseur affecte directement le coût des marchandises vendues (CMV) et le coût moyen. Si vous n’ajoutez pas le prix fournisseur avant de procéder à un mouvement des stocks ou à une vente du produit en question, le CMV sera calculé à 0 $, ce qui affectera le coût moyen et les rapports. Vous devez saisir le prix fournisseur uniquement en chiffres. N’incluez aucun symbole de devise.
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Retail_price (prix de détail) |
Il s’agit de la valeur en dollars à laquelle le produit est vendu. Il permet de configurer, modifier et maintenir le prix facturé à votre clientèle pour un produit.
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Vous devez saisir le prix de détail uniquement en chiffres. N’incluez aucun symbole de devise. Boutiques dont les prix n’incluent pas les taxes : Boutiques dont les prix incluent les taxes :
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Tax_name (nom de la taxe) (UNIQUEMENT pour les boutiques dont les prix incluent les taxes) |
Pour les boutiques dont les prix incluent les taxes, il s’agit du nom du taux de taxe que vous souhaitez appliquer à ce produit.
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Votre taux de taxe par défaut est automatiquement renseigné si vous laissez ce champ vide. Laisser ce champ vide n’écrasera pas les données existantes. Si vous souhaitez remplacer un taux de taxe par le taux par défaut, saisissez « Default tax » (taxe par défaut).
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Outlet_Tax_Your_ Outlet_Name (taxe de l’établissement et nom de l’établissement) (UNIQUEMENT pour les boutiques dont les prix n’incluent pas les taxes) |
Pour les boutiques dont les prix excluent les taxes, il s’agit du nom du taux de taxe que vous souhaitez appliquer à ce produit dans cet établissement.
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Vous devez créer une colonne par établissement. Si vous souhaitez appliquer le taux de taxe par défaut, saisissez « Default tax » (taxe par défaut). Laisser ce champ vide n’écrasera pas les données existantes. Si vous souhaitez remplacer un taux de taxe par le taux par défaut, saisissez « Default tax » (taxe par défaut).
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Account_code (code de compte) |
Il sert uniquement si Xero a été intégré. Si vous souhaitez que les ventes de ce produit soient affectées à un autre compte que le compte de ventes par défaut (défini dans les paramètres de l’intégration Xero), ajoutez le code du compte souhaité dans ce champ.
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Laissez-le vide si vous n’utilisez pas Xero ou si vous souhaitez affecter les ventes au compte défini par défaut.
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Account_code_purchase (code de compte d’achats) |
Il sert aux intégrations de Xero. Si vous souhaitez que les commandes de stock de ce produit soient affectées à un autre compte que le compte d’achat par défaut, ajoutez le code du compte souhaité dans ce champ.
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Laissez ce champ vide pour utiliser le compte par défaut ou si vous n’utilisez pas Xero.
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Brand_name (nom de la marque) |
La marque peut être utilisée pour les filtres, la recherche et la création de rapports.
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Il s’agit de la marque à laquelle appartiennent vos produits. Ex. « Nike » Ce champ accepte les lettres, les chiffres et les symboles.
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Supplier_name (nom du fournisseur) |
Le nom du fournisseur est utilisé lors de la création de bons de commande. Il peut également être utilisé pour définir des promotions et créer des rapports.
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Le nom du fournisseur peut comporter des lettres, des chiffres et des symboles.
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Supplier_code (code fournisseur) |
Le code fournisseur aide le fournisseur à identifier son produit. Il peut être utile lors de la création d’un bon de commande. Il vous servira également à filtrer et rechercher des produits.
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Le code fournisseur peut comporter des lettres, des chiffres et des symboles. Tous les fournisseurs n’utiliseront pas forcément leurs propres codes, ou ils utiliseront vos codes à barres et UGS comme codes fournisseur. C’est pourquoi ce champ n’est pas obligatoire.
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Active (actif) |
Cette fonction détermine si un produit est disponible à la vente. Elle permet aux marchands de conserver des produits dans leur catalogue tout en les rendant inactifs à la vente. Cette option est particulièrement utile pour les produits saisonniers, comme ceux liés aux fêtes, ou pour générer des rapports sur des produits anciens qui ne sont plus vendus.
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Saisissez le chiffre 1 si vous souhaitez que le produit soit disponible à la vente et le chiffre 0 dans le cas contraire. Si vous laissez le champ vide, il sera défini comme actif par défaut (donc disponible à la vente).
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Track_inventory (suivi des stocks) |
La fonction de suivi des stocks vous permet d’activer ou de désactiver la gestion des stocks. Elle est utile pour les services, qui ne disposent pas de limites de stocks.
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Saisissez le chiffre 1 si vous souhaitez que Retail POS suive les niveaux de stocks et le chiffre 0 dans le cas contraire. Si vous devez calculer des coûts, vous devez suivre vos stocks.
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Inventory_ {outlet_name} (stocks - nom de l’établissement) |
Les stocks désignent la quantité de chaque produit disponible dans un établissement. Cette donnée vous permet de suivre les niveaux de stocks dans Retail POS afin de préserver la fiabilité de vos données de ventes et de réapprovisionnement.
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Les stocks DOIVENT être ajoutés en même temps ou après l’ajout d’un prix fournisseur. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez le guide Ajout de stocks.
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Reorder_point_ {outlet_name} (point de réapprovisionnement - nom de l’établissement) |
Le point de réapprovisionnement sert à la création d’un bon de commande. Vous pouvez ajouter rapidement à un bon de commande tous les produits dont le niveau de stocks est inférieur ou égal au point de réapprovisionnement. Ceci n’est PAS une fonctionnalité de réapprovisionnement automatique.
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Vous devez définir quelle quantité minimale de stocks déclenche le point de réapprovisionnement du produit. Par exemple, lorsqu’un produit atteint un niveau de stocks de 5 unités (ou moins), la fonction de point de réapprovisionnement permet d’ajouter le produit à un bon de commande. Si votre boutique possède plusieurs établissements, cette colonne apparaîtra plusieurs fois avec le nom de chaque établissement. Saisissez une valeur numérique.
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Restock_level_ {outlet_name} (niveau de réapprovisionnement - nom de l’établissement). |
La quantité de réapprovisionnement sert à la création d’un bon de commande. Elle détermine la quantité à commander pour un établissement lorsque la quantité en stock d’un produit est inférieure ou égale au point de réapprovisionnement. Ceci n’est PAS une fonctionnalité de réapprovisionnement automatique. |
La quantité de réapprovisionnement correspond à la quantité d’un produit que vous souhaitez commander lorsque celui-ci atteint son point de réapprovisionnement. Si votre boutique possède plusieurs établissements, cette colonne apparaîtra plusieurs fois avec le nom de chaque établissement. Saisissez une valeur numérique. |
Loyalty_Value (valeur de fidélité) |
La valeur de fidélité est assignée à un produit à la place de la valeur par défaut configurée pour votre boutique. |
Lorsqu’une valeur est saisie dans le champ de valeur de fidélité, la valeur est assignée au produit à la place de la valeur de fidélité par défaut de la boutique. Si le champ est vide, la valeur de fidélité par défaut est automatiquement assignée au produit. Pour en savoir plus, consultez notre article Configuration et utilisation du programme de fidélité dans Retail POS (X-Series). |
3. Ajouter des produits standard
Un produit standard est un produit qui a une UGS unique et ses propres stocks.
Lors de la création d’un produit standard, vous devrez d’abord le nommer. Chaque nom de produit doit être unique. Nous vous recommandons vivement de ne pas utiliser de nom trop vague comme « T-shirt » si votre boutique propose plusieurs T-shirts. Utilisez plutôt des noms précis comme « T-shirt tigre Lightspeed ».
Vous pouvez choisir de créer votre propre UGS pour ce produit ou laisser Retail POS générer automatiquement une UGS en laissant le champ vide.
Il en va de même pour l’alias. Vous pouvez le créer manuellement en le saisissant dans un format pris en charge ou laisser le champ vide, et Retail POS le renseignera automatiquement.
Nous vous recommandons d’ajouter un prix fournisseur au produit pour que les rapports de coûts de marchandises vendues soient corrects.
Votre produit aura aussi besoin d’un prix de détail. Laisser cette colonne vide générera un prix de 0 $ pour le produit.
Pour ajouter des produits standard supplémentaires, il vous suffit de passer à la ligne suivante et de répéter les étapes ci-dessus autant de fois que nécessaire.
4. Ajouter des produits à variantes
Un produit à variantes est un produit proposé dans diverses variations, par exemple de taille ou de couleur. Chaque variante est dotée de sa propre UGS et de ses propres stocks.
Lorsque vous créez un produit à variantes, veillez à donner à chaque variante le même nom. C’est ce qui les regroupera. Nous vous recommandons d’utiliser la fonction copier-coller pour vous assurer que chaque variante a le même nom. Toute variante dont le nom ne correspondra pas sera ignorée lors de l’importation.
Vous pouvez ignorer l’alias et laisser Retail POS le générer automatiquement. Si vous souhaitez créer votre propre alias manuellement, celui-ci devra être identique pour chaque variante. Pour en savoir plus, consultez le menu déroulant Comprendre les champs de produits ci-dessus.
Un produit à variantes peut avoir jusqu’à trois caractéristiques, qui doivent être identiques pour chaque variante (Variant_Option_X_Name (nom de la X variante)), par exemple « couleur », « taille » ou « parfum ». Dans le cas contraire, le produit sera ignoré au moment de l’importation.
Vous devez attribuer une valeur de variante (Variant_Option_X_Value) (valeur de X variante) à chaque variante, comme « rouge », « L » ou « fraise », en lien avec la caractéristique de la variante. Il n’est pas nécessaire qu’elles soient identiques pour chaque variante, mais vous ne devez pas laisser ces champs vides.
Important
Chaque produit à variantes peut posséder jusqu’à 3 caractéristiques (options de variante) et jusqu’à 200 combinaisons uniques au total (valeurs de variante).
Si le produit à variantes possède plus de 200 combinaisons, le produit sera ignoré au moment de l’importation.
Pour la première variante du groupe, vous devez renseigner toutes les informations sur le groupe de produits, comme le type, les étiquettes, la marque, le fournisseur et la description. Vous n’aurez pas à renseigner ces champs pour les autres variantes.
5. Ajouter des produits composés
Un produit composé est composé de produits existants conditionnés ensemble pour créer un lot, un emballage groupé ou un produit fractionné.
Lorsque vous créez des produits composés, utilisez la première ligne pour renseigner les informations du produit composé. Vous devrez préciser son nom, son UGS, son prix de détail, son taux de taxe, sa description et autres informations propres à ce produit composé.
Les lignes suivantes vous permettront d’ajouter les renseignements sur les produits existants qui composent le produit composé. Ils doivent déjà exister dans Retail POS ou peuvent être créés dans la même feuille de calcul.
Ces lignes doivent avoir la même UGS (et le même alias en cas de création manuelle) que le produit composé en cours de création.
Ajoutez le nom du produit composé exactement comme il apparaît dans Retail POS dans la colonne Composite_Name (nom du produit composé). Ajoutez ensuite l’UGS précise du produit existant telle qu’elle apparaît dans Retail POS dans la colonne Composite_SKU (UGS du produit composé). Ajoutez enfin la quantité de chaque produit existant qui composera le produit composé. Pour les produits composés fractionnés, consultez le guide Qu’est-ce qu’un produit composé fractionné?.
Vous n’avez pas besoin de saisir le prix ou d’autres renseignements dans ces lignes.
Les produits composés ne requièrent aucune donnée de stocks, car leur quantité est définie par les produits qui les composent.
6. Importer le fichier de produits
Lorsque vous avez rempli votre modèle feuille de calcul de produits Retail POS, vous pouvez l’importer dans votre boutique.
Le vérificateur de la feuille de calcul de Retail POS vérifiera si votre fichier contient certaines des erreurs les plus fréquentes avant de l’importer dans votre boutique. Les points vérifiés incluent le formatage, les en-têtes de colonne et les champs obligatoires. Il vous informera si ces erreurs sont présentes dans votre fichier.
Pour valider et importer votre feuille de calcul de produits, vous devez d’abord accéder à Catalog > Products (catalogue > produits) dans la barre latérale, puis cliquer sur le bouton Import (importer). Suivez ensuite les étapes ci-dessous :
1. Glissez et déposez votre fichier ou cliquez sur Choose a file to upload (choisir un fichier à téléverser) pour le rechercher et l’ajouter.
2. Lorsque vous placez votre fichier dans ce champ, Retail POS procède immédiatement à la vérification des colonnes.
- Si la feuille de calcul est validée, passez à l’étape 6.
- Si Retail POS détecte des erreurs, vous serez redirigé vers l’écran de correspondance des colonnes illustré ci-dessous :
3. À ce stade, vous pourrez voir les colonnes dont les informations ne correspondent pas et corriger les erreurs en sélectionnant la bonne colonne dans le menu déroulant.
Vous pouvez aussi modifier la correspondance de toute autre colonne ou choisir de ne pas importer une colonne spécifique.
4. Lorsque vous avez fait correspondre toutes les colonnes, cliquez sur continue (continuer). S’il ne reste aucune erreur dans les colonnes à ce stade, allez directement à l’étape 6.
5. Si une colonne obligatoire n’est pas présente dans votre fichier, un écran d’erreur s’affichera. Vous pourrez alors voir la ou les colonnes manquantes et télécharger une nouvelle version de votre fichier pour vous assurer que ces colonnes sont bien ajoutées.
Une fois les modifications nécessaires terminées, importez à nouveau votre fichier en le glissant dans la fenêtre Retail POS ou en reprenant depuis l’étape 1.
6. Une fois le fichier téléversé, un écran de confirmation s’affichera. Cliquez sur Continue with import (continuer l’importation) pour importer les produits dans votre boutique.
Écran d’avertissement
Vous pouvez également recevoir des avertissements avant l’importation. Si votre feuille de calcul contient des UGS en double, par exemple, vous recevrez un message d’avertissement. Vous pourrez alors choisir Download CSV to fix (télécharger le fichier CSV pour le corriger) si l’erreur vous empêche d’importer le fichier ou Continue anyaway (continuer quand même).
Si vous avez la possibilité de continuer l’importation, c’est souvent parce que les informations manquantes peuvent être générées par Retail POS (comme les UGS). Si vous avez uniquement la possibilité de télécharger le fichier pour le corriger, vous devrez le télécharger et corriger les erreurs repérées avant d’essayer de le téléverser à nouveau.
Vous pouvez télécharger le fichier pour le corriger au format CSV ou XLSX.
Important
Pour apprendre comment ajouter des stocks à vos produits, consultez le guide Ajout de stocks.
Important
Pour en savoir plus sur la modification du catalogue produit en lot au moyen d’une feuille de calcul (CSV, XLSX ou XLS), consultez notre article Modification de produits à l’aide d’une feuille de calcul.
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