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Ventes et catalogues de prix

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Les catalogues de prix vous permettent de proposer des prix et des montants de fidélité spéciaux. Ceux-ci peuvent être limités à certains groupes de clients ou établissements, ce qui vous permet de mettre en place des stratégies de prix détaillées pour votre boutique.

Vous pouvez également automatiser les dates de début et de fin des ventes afin de mieux planifier et anticiper la configuration.

Une fois qu’un catalogue de prix est configuré, la tarification s’applique automatiquement aux clients et aux établissements éligibles lorsque vous, ou votre personnel traitez une vente sur l’écran de ventes.

À quoi servent les catalogues de prix?

  • Cibler les prix pour un groupe de clients : récompensez vos clients en configurant des groupes de clients pour le personnel, les VIP ou les entreprises locales et en leur offrant des remises.
  • Cibler les prix pour une boutique : gérez un établissement ou une boutique de vente en gros, ou une offre spéciale disponible dans une seule boutique ou un seul établissement.

Configurer un nouveau catalogue de prix

Pour configurer un catalogue de prix :

1. Accédez à CatalogPrice books (catalogue > catalogues de prix).

Price-books.png

2. Cliquez sur Add Price book (ajouter un catalogue de prix).

Price-books-add.png

3. Définissez les paramètres pour votre catalogue de prix :

Price-Book-New-Price-Book.png

  • Name (nom) : un nom reconnaissable pour votre catalogue de prix (comme soldes d’été ou tarif VIP)
  • Customer group (groupe de clients) : à qui s’applique les prix. Il peut s’agir de tous les clients ou d’un groupe spécifique de clients. Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, cliquez ici.
  • Outlet (établissement) : les boutiques auxquelles les prix s’appliquent. Il peut s’agir de toutes les boutiques ou d’une boutique spécifique. Si vous souhaitez que les mêmes prix soient appliqués dans deux boutiques ou plus, mais pas dans toutes les boutiques, vous devrez créer plusieurs catalogues de prix. Consultez les instructions sur la duplication des catalogues de prix ci-dessous.
  • Valid from (valide à partir de) : la date à laquelle vous souhaitez que vos prix s’appliquent ou que votre vente commence. Laissez ce champ vide pour commencer immédiatement.
  • Valid to (valide jusqu’à) : la date à laquelle vous voulez que vos prix ou votre vente se terminent. Votre vente sera active jusqu’à la veille de cette date. Laissez le champ vide pour une vente en cours.

Ensuite, cliquez sur le bouton Save Price book (enregistrer le catalogue de prix).

Price-Book-New-Price-Book-Save.png

Ajouter des produits à un catalogue de prix

Il existe trois façons d’ajouter des produits :

  1. Ajouter des produits individuellement : ce système est idéal pour les ventes comportant quelques produits.
  2. Importer une feuille de calcul CSV : idéal pour les ventes comportant un grand nombre de produits.
  3. Dupliquer un catalogue de prix existant : cela vous permet d’appliquer des prix personnalisés pour un certain nombre de boutiques ou de groupes différents.

1. Ajouter des produits individuellement (Mac, PC ou iPad)

1. Dans la barre de recherche Add from catalog (ajouter depuis le catalogue), saisissez le nom ou l’UGS de chaque produit à ajouter.

Price-Book-Add-From-Catalog.png

2. Sélectionnez le produit souhaité dans le menu déroulant.

Price-Book-Add-From-Catalog-Select.png

3. Une fois le produit sélectionné, cliquez sur Add (ajouter).

Price-Book-Add-From-Catalog-Add.png

Chaque produit sera ajouté à votre catalogue de prix avec ses prix fournisseur et de détail actuels, ainsi que le montant de la fidélité si vous utilisez le programme de fidélité de Retail POS.

Price-Book-Add-From-Catalog-Added.png

Ajuster les prix

  • Augmentez ou diminuez le pourcentage de marge d’approvisionnement.
  • Appliquez un pourcentage de réduction.
  • Utilisez le champ jaune en haut de la page pour appliquer la modification de la marge ou de la réduction à tous les produits de la page.
  • Modifiez manuellement le prix de détail.

Price-Book-Adjusting-Price.png

Définir la fidélité

  • Si votre produit utilise votre ratio de fidélité, le montant de la fidélité s’ajuste lorsque vous modifiez le prix du produit.
  • Si votre produit a un montant de fidélité personnalisé, celui-ci reste fixe.
  • Vous pouvez passer d’un ratio de fidélité à un montant de fidélité personnalisé et vice versa. Vous devrez peut-être le faire si vous ne souhaitez pas offrir de primes de fidélité sur les articles en solde. Cliquez sur le lien sous chaque valeur de fidélité pour passer à une valeur fixe ou pour utiliser le ratio par défaut.

Price-Book-Loyalty.png

Définir des quantités

  • Définir des quantités unitaires minimales et maximales : cela vous permet de limiter le nombre d’articles qu’un client peut acheter à un tarif réduit ou d’exiger une quantité minimale d’achat pour bénéficier du tarif.
  • Vous pouvez ajouter plusieurs fois le même produit à votre catalogue de prix. Par exemple, vous pouvez définir un prix pour 0 à 2 produits achetés, et un prix pour 3 produits achetés ou plus.

Price-Book-Min-Max-Quantity.png


2. Ajouter des produits au moyen d’une importation CSV.

Vous pouvez importer des produits en lot pour créer un catalogue de prix. Cela vous permet de :

  • Filtrer et exporter une liste de produits depuis votre compte Retail POS, par exemple, tous les produits d’un fournisseur ou d’une marque.
  • Exporter un catalogue de prix que vous avez déjà créé et l’importer à nouveau.

Price-Book-Add-Product-CSV.png

Cette fonction est utile si vous souhaitez configurer des ventes identiques ou similaires dans certaines de vos boutiques, mais pas dans toutes.

Nous vous suggérons d’exporter une liste de vos produits souhaités depuis votre catalogue Retail POS.

1. Accédez à Catalog > Products (catalogue > produits) et utilisez les filtres pour sélectionner les produits souhaités.

Price-Book-Catalog-Selection.png

2. Cliquez sur Export List (exporter la liste) et sélectionnez le format CSV parmi les options du menu déroulant.

Price-Book-Catalog-Export-List.png

3. Téléchargez le modèle de catalogue de prix au format CSV ici et utilisez l’exportation de votre catalogue pour y saisir les informations suivantes :

  • Handle [Recommended] (alias [recommandé]) - l’alias du produit doit correspondre à un produit existant dans Retail POS.
  • SKU [Mandatory] (UGS [obligatoire]) - l’UGS du produit doit correspondre à un produit existant dans Retail POS.
  • Retail_Price [Mandatory] (prix de détail [obligatoire]) - le prix final du produit. Vous pouvez également laisser le prix de détail actuel et mettre à jour la réduction en utilisant les champs de réduction du catalogue de prix. Si les prix de votre boutique excluent les taxes, il s’agira du prix avant les taxes. Si les prix de votre boutique incluent les taxes, il s’agira du prix après taxes.
  • Loyalty_value [Optional] (valeur de fidélité [facultatif]) - la valeur de fidélité que vous souhaitez définir pour ce produit. Laissez le champ vide pour utiliser le ratio de fidélité de votre boutique. Si vous souhaitez indiquer 0,00 $, vous devez saisir un 0 dans le champ.
  • Min_units [Optional] (nombre minimum d’unités [facultatif]) : le nombre minimum d’unités que le client doit acheter pour obtenir ce prix.
  • Max_units [Optional] (nombre maximum d’unités [facultatif]) : le nombre maximum d’unités que le client peut acheter pour obtenir ce prix.

4. Après avoir créé votre fichier CSV, cliquez sur Choose file (choisir un fichier) et joignez le fichier CSV. Retail POS validera le CSV et ajoutera les produits au catalogue de prix.

Price-Book-Add-From-Catalog-Added.png


3. Dupliquer un catalogue de prix existant

Pour gagner du temps, vous pouvez dupliquer l’un de vos catalogues de prix existants (y compris le catalogue de prix général, qui contient tous vos produits).

Vous créerez ainsi une copie identique du catalogue de prix. Vous pouvez ensuite modifier le nouveau catalogue de prix pour ajouter ou supprimer des produits et changer les détails du catalogue de prix, comme le nom, les établissements et les dates.

Créer la copie

1. Accédez à CatalogPrice books (catalogue > catalogues de prix).

Price-books.png

2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à dupliquer.

Price-books-special.png

3. Cliquez sur Duplicate Price book (dupliquer le catalogue de prix).

Price-Book-Duplicate-Button.png

3. Un message d’avertissement s’affichera et vous demandera de confirmer la demande de duplication. Pendant la duplication du catalogue de prix, veuillez n’apporter aucune modification au catalogue de prix initial. Cliquez sur Confirm (confirmer). La duplication peut prendre plusieurs minutes.

Price-Book-Duplicate-Confirm.png

4. Vous serez renvoyé à la page principale des catalogues de prix. Le nouveau livre de prix apparaîtra comme Duplicating (en cours de duplication). Vous pouvez actualiser la page pour vérifier si la duplication est terminée.

Price-Book-Duplicate-Duplicating-Status.png

Modifier la copie

Une fois que le catalogue de prix a été dupliqué, vous pouvez cliquer sur l’icône de crayon pour modifier les détails du catalogue de prix.

Price-Book-Duplicate-Edit.png

Sur cette page, vous pouvez :

  • changer le nom;
  • changer le groupe de clients;
  • changer l’établissement;
  • changer les dates;
  • importer plus d’articles;
  • retirer des articles existants;
  • ajuster une réduction, une marge et d’autres montants.

Price-Book-Duplicate-Edit-Details.png

Une fois que vous avez fini de modifier les détails du catalogue de prix, cliquez sur Save Price book (enregistrer le catalogue de prix) pour terminer.

Price-Book-Duplicate-Edit-Save.png

  Conseil

Vous souhaitez créer un catalogue de prix avec tous vos produits? Créez une copie de votre catalogue de prix général, qui est une liste à jour de tous vos produits actuels.

Exporter un catalogue de prix

1. Accédez à CatalogPrice books (catalogue > catalogues de prix).

Price-books.png

2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à exporter.

Price-books-special.png

3. Cliquez sur Export Price book (exporter le catalogue de prix) pour l’exporter au format CSV.

Price-Book-Export.png

  Important

Les catalogues de prix exportés proposeront un identifiant pour chaque article. Si vous souhaitez utiliser votre fichier exporté pour créer un NOUVEAU catalogue de prix, plutôt que de modifier un catalogue existant, veuillez supprimer la colonne « ID » (identifiant).

Mise à jour d’un catalogue de prix

Pour modifier un catalogue de prix existant, ouvrez le catalogue de prix à modifier.

Sur cette page, vous pouvez :

  • cliquer sur Edit Price Book (modifier le catalogue de prix) pour mettre à jour le catalogue de prix en ajoutant ou modifiant des produits, ou en changeant les prix;
  • rechercher un produit de votre catalogue de prix que vous souhaitez modifier en utilisant les filtres. En saisissant le nom du produit ou son UGS et en cliquant sur Filter (filtrer), vous obtiendrez tous les résultats correspondants, ce qui vous permettra de modifier votre produit;Filter-list-pricebook.png
  • effectuez une mise à jour en lot en exportant le catalogue de prix et en mettant à jour la feuille de calcul.

Lorsque vous modifiez une feuille de calcul exportée pour mettre à jour un catalogue de prix existant :

  • Conservez la colonne ID (identifiant). Cela garantit que le prix est bien mis à jour pour le bon produit.
  • Laissez le champ ID (identifiant) vide pour ajouter de nouveaux produits. Retail POS créera un identifiant pour ce produit lorsque vous l’importerez.
  • Vous ne pouvez pas supprimer un produit d’un catalogue de prix au moyen d’une importation CSV.

Une fois que vous avez fini de modifier le catalogue de prix :

  • Enregistrez les modifications.
  • Cliquez sur le bouton Edit Price book (modifier le catalogue de prix) sur la page du catalogue de prix dans Retail POS.
  • Cliquez sur le bouton Choose file (choisir un fichier), puis sélectionnez le fichier CSV de votre catalogue de prix mis à jour.
  • Cliquez sur le bouton Save Price book (enregistrer le catalogue de prix). Votre catalogue de prix sera mis à jour.

Supprimer un catalogue de prix

1. Accédez à CatalogPrice books (catalogue > catalogues de prix).

Price-books.png

2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à supprimer.

Price-books-special.png

3. Cliquez sur Delete Price book (supprimer le catalogue de prix).

Price-Book-Delete.png

  Important

Retail POS appliquera toujours le prix le plus bas pour un produit si plusieurs prix sont disponibles dans les catalogues de prix personnalisés ou dans le catalogue de prix général.

Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser un catalogue de prix pour augmenter le prix de détail d’un produit pour certains établissements.

Par exemple, lorsqu’un produit dont le prix de détail est de 50 $ est inclus dans un catalogue de prix et fixé à 60 $, le produit restera à 50 $ sur l’écran de ventes, car il s’agit du prix le plus bas.

Vous pouvez augmenter le prix de détail d’un produit et utiliser des catalogues de prix pour diminuer le prix de détail pour certains établissements ou périodes tout en maintenant le produit au même prix de détail pour d’autres établissements ou périodes.

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